On Communication - Truyền Thông Giao Tiếp

Cuốn sách HBR On Communication - Truyền Thông Giao Tiếp cho chúng ta thấy được rằng, người thành công không phải là người giỏi nhất về chuyên môn mà là người biết thuyết phục người khác một cách hợp tình, hợp lý. Vậy làm sao để truyền thông và giao tiếp thành công? Làm sao từ một người chưa có kinh nghiệm có thể trở thành một bậc thầy trong nghệ thuật thuyết phục? Mọi lời giải đáp liên quan đều có trong cuốn sách. 

 

Truyền Thông Giao Tiếp có bố cục hết sức chặt chẽ, khoa học và hấp dẫn, dẫn dắt người đọc xem xét lại cách làm hiện tại để thay đổi phương thức thuyết phục, chúng ta có thể đạt được những kết quả khả quan sau khi nắm vững 5 phong cách ra quyết định thường thấy trong môi trường công sở: "Người lôi cuốn" (Charismatic), "Người cả nghĩ" (Thinker), "Người hoài nghi" (Skeptic), "Người theo gót" (Follower), "Người kiểm soát" (Controller), các tác giả tiến hành phân tích đặc điểm riêng của mỗi phong cách để từ đó đưa ra chiến lược thuyết phục với những ví dụ thực tiễn. 

 

Sau khi hiểu rõ về phong cách thì việc sử dụng lời nói để thuyết phục là cả một nghệ thuật, những người thành công luôn biết tạo dựng cho mình một phong cách ngôn ngữ độc đáo và khác biệt , bắt đầu từ việc điều chỉnh giọng nói, thái độ và giao tiếp phi ngôn ngữ khi nói chuyện. Mỗi phong cách sẽ có những hiệu quả cụ thể và riêng biệt được liệt kê hết sức chi tiết, đó là kinh nghiệm quý báu để chúng ta tham khảo và áp dụng cho các tình huống trong công việc cũng như trong cuộc sống. 

Bên cạnh đó, bài viết của Jay A. Conger giúp chúng ta định hình 4 bước thiết yếu để có thể thuyết phục thành công và vận dụng những thủ thuật giao tiếp một cách linh hoạt, vì trong một tình huống nhất định, một cách giao tiếp sẽ là hoàn hảo với người này nhưng sẽ thảm họa với người khác. 

 

Ngoài ra, cuốn sách cũng dành một chương để hướng dẫn độc giả cách thức trình bày một ý tưởng xuất sắc để thuyết phục người khác, đây là chương rất thú vị cho những ai đang muốn thuyết phục nhà đầu tư rót vốn cho mình. Nếu bạn để ý, trên thực tế có một số dự án có vẻ điên rồ và bất khả thi nhưng nhà sáng lập đã thuyết phục thành công các nhà đầu tư nhờ phương thức trình bày ý tưởng một cách cực kỳ hiệu quả, vẽ ra bức tranh tương lai hoàn toàn khả thi, thổi vào đó niềm đam mê bất tận và nắm bắt tâm lý người nghe để đạt được thành công. 

 

Đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, cuốn sách hay về truyền thông giao tiếp này còn đưa ra 5 thông điệp mà chúng ta phải nắm bắt và làm chủ đề dẫn dắt dianh nghiệp hướng tới thành công: cấu trúc và hệ thống cấp bậc của tổ chức, kết quả tài chính, cảm nhận của nhà lãnh đạo về công việc của họ, quản lý thời gian, văn hóa doanh nghiệp. 

 

Cuốn sách gồm các chương:

+ Nghệ thuật thuyết phục cần thiết

+ Sự im lặng có đang giết chết công ty bạn?

+ Trình bày một ý tưởng xuất sắc như thế nào?

+ Năm thông điệp mà nhà lãnh đạo phải làm chủ 

+ Loại bỏ áp lực khỏi những cuộc trò chuyện căng thẳng

+ Để trở thành một diễn giả chân thực 

+ Kể chuyện