Tiếng Anh Cho Nhân Viên Bán Hàng

Nội dung:

Các tình huống giao tiếp thông thường

- Unit 1: Đón tiếp khách hàng

- Unit 2: Trả lời những câu hỏi của khách hàng

- Unit 3: Mặc cả

- Unit 4: Thanh toán tiền

- Unit 5: Gói quà

- Unit 6: Gửi hàng qua bưu điện và giao hàng

- Unit 7: Đặt mua hàng

- Unit 8: Trả lại hàng , đổi hàng và sửa chữa

- Unit 9: Vấn đề ngôn ngữ

Các loại hàng hoá

- Unit 10: Quần áo

- Unit 11: Giày dép

- Unit 12: Hoa và thực vật

- Unit 13: Đĩa hát và băng video

- Unit 14: Sách và văn phòng phẩm

- Unit 15:  Đồ điện

- Unit 16: Đồ lưu niệm

- Unit 17: Đồ chơi

- Unit 18: Thiết bị máy vi tính

- Unit 19: Tạp hoá , thực phẩm

- Unit 20: Mỹ phẩm, đồ trang điểm,.....

* * *

Sách cũng có bán tại DAVIBOOKS - SÁCH ĐẤT VIỆT, chi nhánh:

-  225 Nguyễn Tri Phương, P.9, Q.5, TP.HCM (08.62 65 20 39)

-  23-25 Hoàng Hoa Thám, P.13, Q.Tân Bình, TP.HCM (08.62 97 23 56)

-  Chợ Chùa, Nghĩa Hành, Quảng Ngãi (055.3 861 881)

Davibooks trân trọng giới thiệu!